I fredags blev jeg introduceret for Wikinomics. Et udtryk der blev opfundet i 2006, da Don Tabscott og Anthony D. Williams skrev bogen ” Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything”. Efter at have læst lidt på nettet om Wikinomics, har jeg ikke kunne slippe tanken om et samfund der i stigende grad bygger på samarbejde og netværk.
Wikinomics bygger, som navnet jo også antyder, på nogle af de samme tanker som ligger bag Wikipedia. Åbenhed – Samarbejde – Sideordnede – Globalisering
Glem alt om Facebook! Wikinomics er ikke en hygge ting, hvor vi mødes med venner og bekendte på nettet og beretter om hvad vi har lavet i weekenden. Målet med Wikinomics er at skabe værdi på en ny måde. At skabe værdi ved at arbejde sammen globalt og udnytte de enorme mængder af viden og evner som er spredt ud over hele jordkloden. Don Tabscott nævner på sin
blog
flyproducenten Boeing som et eksempel på en virksomhed der forsøger at udnytte Wikinomics.
I deres arbejde med at designe og udvikle det nye 787 Dreamliner, har Boeing benyttet sig af nogle af elementerne i Wikinomics. Ud fra filosofien om ”the guys who will manufacture it should design it” har Boeing lagt store dele af designopgaverne ud til underleverandørerne. Boeing har dermed overladt en stor del af det fremtidige flys udformning, til en form for open source samarbejde.
Det er nærliggende at drage paralleller til udviklingen af Linux og Windows. To operativsystemer som basalt set skal dække de samme behov, men som er udviklet på vidt forskellige måder. Windows, der udvikles af Microsoft, er resultatet af en styret proces, hvorimod Linux er resultatet af et globalt samarbejde. Hvilken metode der er bedst kan ikke afgøres entydigt, men det er da spændende at følge med i.
Netværksorganisationen
I 1937 vand Ronald Coase en Nobel pris for at svare på et ganske simpelt spørgsmål, han selv havde formuleret. ”Hvorfor eksisterer store virksomheder?” spørgsmålet er relevant at stille, da de fleste jo er enige om, at planøkonomi ikke holder en meter. Men store virksomheder er jo netop meget planøkonomiske, så hvorfor eksistere de. Coase svarede som sagt selv på sit spørgsmål: De store virksomheder eksisterer, fordi det kræver samarbejde at producere produkter. Og at sætte mennesker til at samarbejde kræver en hierarkisk virksomhed og koster penge.
I 1937 gav det god mening at organisere arbejdskraften i store enheder for at opnå synergi og besparelser. I 2009 er der imidlertid kommet nye teknologier til, som giver nogle fantastiske muligheder for at arbejde sammen på nye måder. At bygge en ny flyvemaskine er blevet så stor og kompleks opgave, at det er for stor en opgave for en enkelt virksomhed. Og skulle det alligevel kunne lade sig gøre (Airbus A380 er Boeings konkurrent, og de har selv udviklet deres helt nye flytype) så er opgaven så dyr, at det ikke kan betale sig.
I forlængelse af Wikinomics, kan jeg ikke lade være med at tænke over nogle af de ideer der ligger bag begrebet netværksorganisation. Tanken om de frie agenter der samles i netværk for at løse en given opgave er, som jeg ser det, utrolig tæt forbundet med Wikinomics. Internettet og modet til at bruge det til samarbejde, er det værktøj der kan få netværksorganisationen til at blive en realitet.
SEO
branchen kan være et godt eksempel på en branche som sagtens kunne være (og måske allerede er) etableret som en netværksorganisation. Om den enkelte SEO ekspert sidder i et sommerhus på Anholdt, en etageejendom på Nørrebro eller i en villa i en forstad til Århus, har ingen betydning. Det som betyder noget er, om den enkelte bidrager til det fæles mål. Skal en virksomhed have udført SEO af sin hjemmeside, så kan virksomheden vælge at kontakte én leverandør, der tilbyder væg-til-væg SEO. Men man kunne også forestille sig en eller anden form for struktureret samarbejde, hvor virksomheden lægger sin opgave ud, frit tilgængelig for alle. Herefter kan dem der er interesseret i dele af opgaverne byde sig til, og virksomheden kan etablere en midlertidig netværksorganisation som står for SEO af hjemmesiden. Det vil resultere i, at den der er gode til linkbuilding udfører linkbuilding, og den der er gode til at skrive tekster, skriver tekster.
I eksemplet med SEO af en hjemmeside, er fordelen for virksomheden, at den får adgang til et globalt netværk af personer som har forstand på SEO. Naturligvis vil der være nogle sproglige begrænsninger i visse af opgaverne, og selvfølgelig vil den menneskelige x-factor fortsat have en betydning. Men alt i alt ser jeg det som en fordel, at en virksomhed sammensætter et team af specialister til at udføre en given opgave. For den enkelte der indgår i en netværksorganisation, betyder det frihed til at vælge sine opgaver. En frihed til at være herre i eget hus, og arbejde med de opgaver man er god til. Igen er der også noget der hedder virkeligheden, og regninger der skal betales. Men allerede i dag, er der rigtig mange der lever af at være selvstændige/freelancere/konsulenter, så hvorfor skulle det ikke også være tilfældet fremover.
Mange vil sikkert mene, at Wikinomics er atter en boble fyldt med varm luft og tom snak. Og der er der også risiko for, at denne tanke om et samfund bestående af løst koblede netværk aldrig bliver til noget. Omvendt, så nævner Don Tabscott den nuværende finanskrise som en fantastisk mulighed for, at Wikinomics bliver mere udbredt.
Et af de spørgsmål der dukker op er, hvad der skal ske med småkagefabrikken. På fabrikken bages der småkager på et samlebånd, mennesker hælder mel og sukker ned i den ene ende af samlebåndet, undervej er det mennesker der overvåger at samlebåndet kører optimalt, og til sidst er det mennesker der sørger for at æskerne med småkager kommer ud til de rigtige butikker. Vil småkagefabrikken også kunne fungere som en netværksorganisation, eller vil den fortsat være en traditionel industrivirksomhed, med ansatte, ledere og aktionærer. Jeg har meget svært ved at se, hvordan en småkage kan bages over nettet, og selv om robotter har overtaget meget af det trivielle arbejde på fabrikkerne, så skal der stadig være mennesker involveret i produktionsprocesserne.
Jeg tror derfor, at Wikinomics først og fremmest vil være relevant for de jobs der beskæftiger sig med viden. Viden kan formidles via internettet, det kan en småkage ikke!
Og træerne vokser heller ikke ind i himmelen for Boeing. Deres arbejde med 787’eren er siden hen løbet ind i masser af vanskeligheder med blandt andet underleverandørerne, hvilket har resulteret i forsinkelser af det nye fly.
Men, selv om Wikinomics på nogle områder mere er en teori en praksis, så er jeg overbevist om, at det er noget vi kommer til at mærke mere til i fremtiden. Jeg glæder mig til at modtage Don Tabscott’s bog med posten.
-Vi ses på internettet